État des lieux entrée/sortie — checklist + photos + signature

Au Québec, contrairement à la France, l'état des lieux n'est pas légalement obligatoire. Mais c'est ta seule protection contre les accusations injustes du propriétaire à ta sortie. Les comités logement traitent chaque année des centaines de dossiers où le proprio retient indûment des sommes « pour des dégâts qui existaient déjà ».

⚠️ Au Québec, aucun dépôt de garantie n'est légal. Mais le propriétaire peut quand même te poursuivre au TAL après ta sortie pour des dégâts qu'il prétend que tu as causés. L'état des lieux est ta preuve.

Pourquoi faire un état des lieux ?

• 📷 Preuve écrite et photographique de l'état initial du logement
• 🛡️ Protection contre les retenues abusives sur dépôts ou poursuites au TAL
• 📋 Liste des problèmes à faire réparer avant emménagement
• 🤝 Cadre clair entre toi et le propriétaire dès le début
• 📊 Référence pour la sortie : ce qui était déjà abîmé n'est pas ta responsabilité

Quand faire l'état des lieux d'entrée ?

Le jour de l'emménagement, idéalement avant d'apporter tes meubles. Si impossible : dans les 7 jours qui suivent, en notant les dégâts dans une lettre recommandée au propriétaire.

Si le proprio refuse de faire l'état des lieux contradictoire, fais-le seul avec photos + témoignages écrits d'un ami présent.

Checklist détaillée par pièce

🚪 Entrée et hall d'entrée

• Porte d'entrée (peinture, serrures, judas)
• Plancher (taches, rayures, lattes décollées)
• Murs (trous, fissures, taches)
• Plafond (taches d'humidité, fissures)
• Interrupteurs et prises (fonctionnels, propres)
• Plinthes (intactes, propres)

🍳 Cuisine

• Comptoir (taches, brûlures, rayures)
• Armoires et tiroirs (charnières, façades, intérieur propre)
• Évier et robinet (fonctionnels, sans rouille)
• Réfrigérateur (intérieur propre, joints intacts, fonctionnel)
• Cuisinière (plaques propres, four fonctionnel)
• Lave-vaisselle si présent (programmes, pression)
• Hotte (filtre propre, fonctionnement)
• Dosseret (tuiles intactes, joints)
• Plancher (linoléum/tuiles intactes)
• Tiroirs ouvrables, charnières serrées

🛁 Salle de bain

• Toilette (cuvette, abattant, chasse fonctionnelle)
• Lavabo (sans fissures, drain propre)
• Baignoire/douche (émail, joints en silicone, robinetterie)
• Carrelage (intact, joints non noircis)
• Miroir et armoire de pharmacie
• Ventilateur (fonctionnel)
• Plancher (sans gondolement de l'humidité)
• Plafond (taches d'humidité, moisissure)

🛋️ Salon

• Plancher (rayures, taches, lattes décollées)
• Murs (trous, taches, peinture récente ?)
• Plafond (fissures, taches)
• Fenêtres (vitres intactes, mécanismes, moustiquaires)
• Stores ou rideaux fournis
• Calorifère/radiateur (peinture, fonctionnement)
• Prises et interrupteurs

🛏️ Chambres

• Plancher
• Murs et plafond
• Fenêtres (verrous, moustiquaires)
• Garde-robes (charnières, étagères, tringles)
• Calorifère
• Détecteur de fumée (fonctionnel, batterie récente)

🧺 Buanderie / lave-linge

• Machines fournies (laveuse, sécheuse) — modèle, état, fonctionnement
• Connexions (tuyaux étanches)
• Bac de plancher (drainage)

🌡️ Système de chauffage

• Type (électrique, gaz, mazout)
• Thermostats (fonctionnels, programmables ?)
• Calorifères/radiateurs dans chaque pièce
• Filtres (récemment changés ?)

🚪 Extras

• Balcon ou terrasse (état du plancher, garde-corps)
• Casier de rangement (sec, accès)
• Stationnement (numéro, état du sol)
• Boîte aux lettres (clé, état)

Règles pour les photos — la preuve qui compte

Format obligatoire

• 📅 Timestamp activé (date + heure dans la photo, vérifie les paramètres caméra)
• 📐 Photos générales de chaque pièce (4 angles)
• 🔍 Photos détaillées de chaque défaut/dégât (gros plan)
• 📏 Échelle visible sur les défauts (pose une pièce de monnaie ou un crayon à côté)
• 💡 Bonne luminosité (lumières allumées + lumière du jour)
• 📦 Logement vide idéalement (mais pas obligatoire)

Quoi photographier impérativement

1. Chaque pièce sous 4 angles
2. Compteurs (Hydro, eau, gaz) avec relevé visible
3. Tous les défauts existants (gros plan + photo générale)
4. Tous les équipements (cuisinière, frigo, lave-vaisselle, machines)
5. Les serrures et clés
6. Les boîtiers électriques (panneau, fusibles)
7. L'extérieur si applicable (balcon, cour, casier)

Stockage des photos

• ☁️ Cloud (Google Photos, iCloud, Dropbox) — backup auto
• 📧 Auto-envoi par courriel à toi-même (preuve de date)
• 💾 Conserve les originaux pendant toute la durée du bail + 3 ans
• 🔒 Métadonnées intactes (ne pas modifier les photos)

Le document écrit d'état des lieux

Aucun formulaire officiel n'existe au Québec. Voici la structure recommandée :

État des lieux d'entrée — [adresse complète]
Date : [JJ/MM/AAAA]
Locataire : [nom complet]
Propriétaire : [nom complet]

Pièce par pièce (cocher : Bon / Acceptable / Mauvais / Défaut à signaler)
• Cuisine — comptoir : [état]
• Cuisine — armoires : [état]
... (continuer pour chaque élément)

Compteurs :
• Hydro-Québec : [relevé]
• Eau : [relevé si applicable]

Clés remises : [nombre + types]
Photos : [nombre] photos jointes en annexe (envoi courriel)

Fait à [ville], le [date]
Signature locataire : ___________
Signature propriétaire : ___________

Usure normale vs dégâts (à savoir)

Au Québec, les tribunaux distinguent l'usure normale (que tu n'as pas à payer) des dégâts (que tu peux devoir).

✅ Usure normale (PAS ta responsabilité)

• Marques de chaises sur les murs au niveau du dossier
• Petites marques de poussière dans les coins
• Peinture défraîchie après 5+ ans
• Plancher de bois assez usé après 10 ans
• Joints de silicone jaunis
• Léger jaunissement des prises de courant
• Trous de petits clous (suspendre une décoration)

🚩 Dégâts (TA responsabilité)

• Trous de plus de 3 cm dans les murs
• Brûlure de cigarette sur le plancher ou comptoir
• Tache permanente non nettoyable
• Plancher endommagé par une fuite (que tu n'as pas signalée)
• Fenêtre cassée
• Serrures changées sans autorisation
• Animaux ayant griffé les murs ou le plancher
• Moisissure causée par défaut d'aération de ta part

État des lieux de sortie

Refais le même processus à la sortie, idéalement avec le propriétaire présent. Compare avec l'état des lieux d'entrée.

Étapes

1. Nettoie à fond avant l'inspection (cuisine, salle de bain, plancher)
2. Répare les petits dégâts de ta responsabilité (trous, peinture)
3. Convoque le propriétaire par écrit (lettre ou courriel) pour l'état des lieux
4. Refais photos + document avec lui
5. Note les compteurs finaux
6. Remets les clés en main propre avec accusé écrit
7. Récupère ta caution (si applicable, mais rappelons : illégale au Québec)

Litiges courants — ce qui finit au TAL

• 🚩 Le propriétaire facture des « réparations » qui sont de l'usure normale
• 🚩 Le propriétaire prétend que des dégâts existaient au début mais sans preuve
• 🚩 Le propriétaire n'a pas fait d'état des lieux d'entrée et conteste maintenant
• 🚩 Le propriétaire invente des dégâts après ta sortie (avant le nouveau locataire)
• 🚩 Le propriétaire facture des frais de nettoyage abusifs
• 🚩 Le propriétaire retient le dépôt (illégal de toute façon)

Dans tous ces cas, ton état des lieux d'entrée + photos est la preuve qui te sauve. Sans, c'est ta parole contre la sienne, et le TAL pourrait te donner partiellement tort.

Modèle de lettre de contestation

« Madame, Monsieur,

Suite à votre demande de [montant] $ pour des réparations à mon ancien logement [adresse], je conteste le bien-fondé de cette réclamation.

Vous trouverez ci-joint l'état des lieux d'entrée signé en date du [date] ainsi que [nombre] photos prises ce jour-là. Ces documents établissent que les défauts que vous me reprochez existaient déjà à mon arrivée, ou relèvent de l'usure normale du logement.

Je vous invite à retirer cette demande. À défaut, je saisirai le TAL pour faire valoir mes droits.

Salutations,
[Nom, signature, date] »

Comment Coloka facilite ton état des lieux

• ✅ Modèle d'état des lieux téléchargeable en PDF (français + anglais)
• ✅ Stockage sécurisé de tes photos d'entrée dans ton compte
• ✅ Messagerie avec le propriétaire pour confirmer la date d'inspection
• ✅ Annonces vérifiées avec photos détaillées dès le départ

Ressources

• TAL — déposer une demande de contestation
• RCLALQ — comités logement, accompagnement gratuit
• Checklist visite d'appartement
• Briser un bail au Québec

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Astuce finale : imprime cette checklist et ramène-la lors de ton emménagement. Faire l'état des lieux en 30-45 minutes au début, c'est ton assurance contre des litiges qui peuvent durer des mois et coûter des milliers de dollars.

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